C&A: The Iconic Puffer
Achtergrond
De internationale warenhuisgigant C&A begon ooit, in Nederland, met ‘outerwear’. Nu blijkt dat de gemiddelde consument niet direct aan C&A denkt voor de aanschaf van een weerbestendige en stijlvolle winterjas. Zonde, want dat is precies waar het bekende merk zo goed in is. Om relevantie in de overweging van consumenten terug te winnen, introduceerde C&A een nieuw hero-product: The Iconic Puffer. Het was aan ons om deze banger zowel online als offline te activeren en serieus op de proef te stellen.
Aanpak
Het creatieve idee draaide om een ervaring in de klantreis waarin het wisselvallige winterweer zelf overtuigt. In plaats van de jas centraal te stellen, richt onze activatie zich op de mindset van de consument met de prikkelende boodschap:
“Our iconic puffer. Made to go outside. Are you?”
In plaats van een klassieke fashion shoot plaatsten we modellen met de jas aan in extreme weersomstandigheden, zichtbaar voor zowel offline voorbijgangers als online scrollers. Bus- en tramhaltes werden bekleed met het puffer-materiaal en productdisplays, waardoor voorbijgangers de textuur en het comfort konden ervaren.
Consumenten werden uitgenodigd om de jas zelf te testen in de “Test Tube”-activaties in drie steden: een unieke experience waarin bezoekers the iconic puffer uitprobeerden in gesimuleerde weersomstandigheden, gevolgd door een foto die direct als winkelvoucher diende. Door de creatieve uitvoering visueel, interactief en fysiek te maken, genereerde de campagne opvallende user-generated content, maximale aandacht in het straatbeeld en onverwachte, relevante merkimpact.
Resultaat
De activatiecampagne werd uitgerold in drie Europese steden – Amsterdam, München en Wenen – met een consistente media-invulling van OOH, bus- en tramhalte spectaculars, paid & owned social content en interactieve displays.
Op de activatiedagen werden duidelijke pieken zichtbaar in winkelbezoeken, social engagement en merkperceptie.
Ook het winkelgedrag veranderde aantoonbaar. Tijdens activatiedagen steeg het aantal bezoekers in nabijgelegen C&A-filialen met +25% in Amsterdam, +26% in München en zelfs +90% in Wenen. Deze toename in traffic vertaalde zich direct naar omzet. De verkoop van winterjassen steeg tijdens de activatie met +125% in Amsterdam, +65% in München en +65% in Wenen. De resultaten laten zien dat de campagne verder ging dan zichtbaarheid: het beïnvloedde daadwerkelijk consumentengedrag, stimuleerde winkelbezoeken en versterkte de merkperceptie op duurzame wijze.
Let’s work together
Wij creëren maximale energie voor merken. Klaar om je merk te superchargen? Let’s meet!
